Envío de un informe
Cuando informamos de buena fe al Programa de Compliance, ayudamos a combatir las violaciones en una etapa temprana y limitamos los daños a nuestra compañía, a nuestros empleados y a nuestros socios comerciales. Por lo tanto, hemos establecido varios canales para contactarnos - anónimamente, si es necesario - para reportar violaciones.
Todas las opciones para reportar violaciones o sospechas de violaciones están abiertas a todos los empleados de thyssenkrupp y también a terceros: clientes, proveedores y otros.
A continuación se presentan las opciones para que usted se ponga en contacto con thyssenkrupp para presentar un informe.
Preferiblemente: su gerente de área
Una cultura de comunicación abierta es el elemento principal de un Programa de Compliance eficaz. Los empleados deben hablar de las desviaciones y problemas de manera abierta y oportuna. Por esta razón, el principal punto de contacto debe ser siempre el gerente de área. En caso de una desviación o sospecha de desviación, las personas ajenas a thyssenkrupp (clientes, proveedores y otros terceros) deben comunicarse con su contacto en la empresa.
Alternativamente: su Oficial de Compliance o el gerente de Compliance de su unidad.
Si por alguna razón cree que no puede reportar un problema o sospecha a su superior inmediato, puede comunicarse con el Oficial de Compliance (Compliance Officer) o el Gerente de Compliance (Compliance Manager) de su unidad. Una lista detallada de contactos está disponible en la intranet.
Además, puede enviar un informe directamente al departamento de Compliance de la sede central de thyssenkrupp. Esto se puede hacer a través de los siguientes contactos:
thyssenkrupp AG
CO/CPL
thyssenkrupp Allee 1
45143 Essen
Email: compliance@thyssenkrupp.com
Teléfono: + 49 201 844 545454
Si trabaja para thyssenkrupp, también puede ponerse en contacto con su responsable de Compliance de su unidad. Una lista detallada de los contactos estádisponible en la intranet.
Sistemas de informes online
El sistema de denuncia de thyssenkrupp puede utilizarse para denunciar posibles violaciones de las leyes antimonopolio y anticorrupción o de las políticas de la empresa dentro del Grupo thyssenkrupp, de forma anónima, si fuera necesario.
Nuestro sistema de informes electrónicos está disponible en Internet en 34 idiomas para todos los empleados de thyssenkrupp, así como para clientes, proveedores y otros terceros. Los informes recibidos a través de este sistema son revisados y manejados por el equipo de Compliance de thyssenkrupp. Una vez que se ha enviado un informe, el sistema permite la comunicación (anónima si es necesario) con el equipo de Compliance que maneja el caso a través de un buzón de mensajes seguro.
En thyssenkrupp y su Departamento de Compliance, protegemos los intereses de los denunciantes no sólo mediante el uso de este sistema de información seguro, sino también asegurando que toda la información recibida sea tratada confidencialmente y que todos los medios a nuestra disposición sean utilizados para proteger a los denunciantes que actúan de buena fe contra el daño potencial del uso del sistema de denuncia.
En el curso de la investigación, thyssenkrupp también se compromete a proteger los derechos e intereses de otras personas afectadas por el proceso de presentación de informes. Dado que una acusación de Compliance de las normas y leyes puede tener graves consecuencias para el acusado, es fundamental que el sistema de presentación de informes se utilice de manera responsable.
Para enviar un informe electrónico a través de Internet, haga clic aquí.
Llamada gratuita en 34 idiomas: llame para pedir informar una sospecha
Las quejas también se pueden hacer en cualquier momento mediante una llamada telefónica. Los informes recibidos son revisados y manejados por el equipo de Compliance de thyssenkrupp. También nos comprometemos a tratar la información entrante de manera confidencial y a hacer todo lo posible para proteger a los informantes de buena fe de posibles represalias como resultado de la presentación de un informe.
Nuestro teléfono de contacto (sujeto a cambios) es: +49 30 120 909 - 28
El sistema telefónico está disponible en 34 idiomas, con números de contacto establecidos en más de 50 países.
Descripción general de los teléfonos gratuitos
Además de los números de teléfono gratuitos, existe un número de teléfono adicional para contactar directamente con la sede central de thyssenkrupp en Alemania: +49 30 120 909 28
Confidencial y anónimo: el ombudsman
Los empleados también pueden ponerse en contacto con el ombudsman externo si hay una sospecha de delito o violación de los reglamentos internos. El Defensor del Pueblo es un abogado independiente. Si lo desea, respeta el anonimato de quienes le consultan o denuncian una presunta violación. El uso es voluntario y gratuito, disponible en alemán e inglés.
El Dr. Carsten Thiel von Herff actúa como ombudsman de thyssenkrupp. Tiene una amplia experiencia como defensor del pueblo en varias empresas de renombre, como la Liga Alemana de Fútbol, Allianz AG e IKEA.
Dr. Carsten Thiel von Herff,
LL.M. Detmolder Straße 30
D - 33604 Bielefeld
Teléfono: +49 521 557 333 0
Móvil: +49 151 582 303 21
Póngase en contacto a través del correo, correo electrónico o teléfono
thyssenkrupp AG
CO/CPL
thyssenkrupp Allee 1
45143 Essen
Email: compliance@thyssenkrupp.com
Teléfono: +49 521 557 333 0